2023年,加区人社局充分发挥党建引领作用,着力打造“阳光人社、惠民先锋”党建品牌,全面推进深化“放管服”改革。
针对群众“办事难”问题,对照现有人社政务服务事项,在保留行政服务大厅业务窗口的同时开展经办业务扩面工作欧宝平台。计划为全区17个社区便民服务中心和2个村级便民服务点添加社保、就业等10余项居民需求量大的高频业务经办权限,织密“1+2+17”的人社便民服务网。同时强化人员配置,安排专人负责居民日常业务办理工作,不仅持续推进适老化改造工作,打通影响落实的难点堵点,让全区人社工作迈上新台阶。
为有效破除“业务难办理、资源难共享、信息难互通”等体制弊端,加区人社局科学构建体制机制新格局,使人社服务大厅与基层便民服务中心工作衔接更顺畅,进一步提升人社政务服务水平,为群众提供更加优质、便捷、高效的服务。为了推进“就近办”改革向基层延伸,加区人社局特为各乡、镇、社区配备专人为居民办理社保业务,上岗前统一由区社保中心开展业务培训。在协助各社区连接金保网并申请相关业务办理权限的同时,持续做好业务指导和日常检查等工作。
为进一步提高市场主体和人欧宝平台民群众的获得感、满意度,区人社局秉承“权责一致、重心下移、减少层级”的原则,全力推进便民服务事项特别是基层迫切需要且能有效承接的,与人民群众生产生活密切相关的高频办事事项逐步向基层下沉延伸,切实做到打通“最后一公里”,服务群众“零距离”。真正做到从群众最关心的热点、难点问题入手,突出便民欧宝平台服务,设置基层便民服务窗口,完善各项服务功能,实现老百姓在家门口就可以办理业务的“一站式”服务。
人社局表示将就经办扩面工作开展专项行动,力争实现群众办事“就近办”的目标,为全区参保居民打造因地制宜的便民舒适圈欧宝平台,让高效、便捷的人社服务更多更公平地惠及辖区群众,开启人民群众满意的人社服务新模式。
原标题:《【基层动态】加区人力资源和社会保障局实现就近办业务 织密人社便民网》