原标题：“无锡云聘”搭建供需对接“云”桥梁，打造人力资源公共服务靓丽名片

　　“在‘无锡云聘’直播平台，只用了两天时间我就找到了工作，我已经把这个平台介绍给学弟学妹，相信会有更多朋友能借助这个平台找到的满意工作。”这是刚来无锡工作的合肥工业大学毕业生李浩的由衷感悟。2022年底创办的“无锡云聘”栏目，是无锡市人才服务中心人力资源公益服务项目，已成为受无锡企欧宝平台业赞誉、求职者欢迎、具有社会影响力的公益服务品牌，已成为无锡人力资源公共服务的一张靓丽名片。

　　无锡是长三角地区重要的经济发达城市，已连续四年被评为“全国最佳引才城市”。近年来，随着“465”产业集群的蓬勃发展，无锡比任何时间都渴望和需要人才。

　　无锡市人才服务中心在定期开展传统的线下招聘会的同时，首次开通抖音号新增线上直播招聘，实现了从零到一的突破，在“465”产业岗位供给和在锡人才求职需求之间搭建对接、“速配”的“云”桥梁，有效地助力产业与人才的双向奔赴。

　　创建之初，“无锡云聘”主要致力于为不方便到线下招聘会现场的全国各地求职者提供线上求职渠道。作为一个公益服务的新媒介、新平台，起步阶段“吸粉”难度很大。市人才中心不断探索学习新媒体的传播特点，找准定位、持续发力，很快就找到了欧宝平台“吸粉”和“推流”的路子。

　　从最初邀请用人单位HR录播招聘视频入手，到带动HR在直播间实时直播带岗，再到走进用工企业现场“直播探岗”，依靠每周3-5场的直播，在较短的时间里得到了社会各界的广泛关注。线上关注人群覆盖江苏、安徽、河南、浙江和上海多个地区欧宝平台，平均每场直播观看超过两万人次。

　　为了提高用工单位与求职人才之间的对接效率，“无锡云聘”不断改进直播方式，建立企业用工需求的职位库，帮助求职者“速配”合适岗位。在线观看直播的求职者只须把求职意向、学历、专业等信息发布在直播间评论区，工作人员就可以在2分钟内迅速从后台海量职位中匹配2-3个职位，并将单位的联系方式立即推送给求职者。每场90分钟的直播招聘，最多可为200-300名求职者匹配400-500个职位。用工单位普遍反映，“直播还没结束我们人力资源部的招聘邮箱就收到好几份求职简历了，招聘效率真是太高了！”

　　据悉，以抖音平台为依托，“无锡云聘”以直播推荐岗位和招聘信息视频发布为主要形式，开展公益招聘欧宝平台、职业指导、人社政策解读、优秀青年人才宣传等工作。创建以来共开展直播招聘87场，发布人力资源服务相关视频309个，服务单位近千家，提供就业岗位12890个，累计浏览量接近300万人次。仅用半年时间，“无锡云聘”抖音号粉丝已接近2万。

　　无锡市内6个区的产业特点和人才需求各有侧重、各具特点。在人才招聘方面，以往通常以市、区两级分别举办现场招聘会为主要形式。

　　区级的招聘会往往受参与企业数较少、招聘规模不大等因素影响，传播范围小、吸引力不够。无锡市人才服务中心作为市级层面的人力欧宝平台资源公共服务机构，充分发挥资源优势，主动下沉服务到区级人才市场、企业一线，通过市、区两级联动，依托“无锡云聘”栏目以点带面，助力各区企业与人才进行深度匹配。

　　今年上半年，无锡市人才服务中心先后与惠山区联合开展“才聚惠山 共创未来”惠山专场招聘月、“才聚梁溪 乐业富民”梁溪专场招聘月、“毕业去无锡 就业在滨湖”蠡园经济开发区专场招聘月、“马筑英巢 山纳匠才”无锡太湖度假区专场招聘月等20多场招聘月和企业“探岗”活动，把各区企业的人力资源服务需求融合到一个市级平台，不仅扩大了企业的人才招聘渠道，同时也让各类、各层次人才在匹配自己需求的时候有了更多选择。

　　求职者中，有很多是刚走出校门的学生，找到工作只是进入职场的第一步，能否顺利完成从学生到职员的身份转换，入职前的思想认识和能力准备非常重要。

　　“无锡云聘”不仅要把求职者“扶上马”，还要为他们“送一程”。为了帮助毕业生更好地规划职业生涯、适应职场发展要求，“无锡云聘”专门开设了职业指导小课堂，由全国十佳职业指导师、江苏省优秀职业指导师驻场，为每个刚走入职场的“小白”提供全方位职业指导。

　　另外，多次邀请江阴市、梁溪区、惠山区等地人社部门的职业指导讲师，走进直播间在线授课。截至目前，“云聘小课堂”已发布19期课程，累计观看量达20多万人次。

　　为了给青年人才确立奋斗目标，找到事业发展标杆，无锡人才服务中心从全市各个行业中，挖掘了一批扎根无锡的普通青年人才代表，用微纪录片和人物专访的形式，讲述青年人才在无锡愉快生活和奋斗成长的故事。已先后发布了24个微纪录片视频，举办直播录播访谈活动7场，72位各行业的人才参与纪录片拍摄和专访活动。

　　纪录片和访谈活动在“无锡云聘”播出后，在青年人才中引起了反响，大家仿佛从同龄人的故事里看到了自己在无锡奋斗的场景，进一步明晰了未来在无锡发展的方向，更加坚定了扎根无锡创造事业生活新篇章的信心和决心。

　　人社是民生保障和民生服务部门，如何更好地服务于群众，始终是人社部门的工作重点。

　　随着“无锡云聘”的社会影响扩大，人才向无锡不断集聚的效应已经显现。与此同时，通过“无锡云聘”了解人才政策、人社业务的群众越来越多。“无锡云聘”充分发挥公益平台服务群众的重要作用，通过横向联动，邀请无锡市劳动监察支队、无锡市社会保险基金管理中心、市劳动人事争议仲裁员等人社部门政策专家走进直播间，讲解劳动法规、社会保险、工伤预防、职工权益维护、劳动争议处理等政策。并在直播间与网友群众互动，现场解答大家的政策疑问。

　　另外，还通过制作《三分钟搞清人才落户办理流程》《三分钟熟悉职称申报流程》《三分钟了解大学生补贴政策》等微课堂、动画视频等，将人社的政策通俗易懂地带给群众，让人社政策宣传更加生动，形式更接地气，服务更有“温度”。“三分钟”系列办事指南及政策讲解等40多个小视频，已成为无锡人社政策和业务宣传的全新载体，得到群众的赞赏和欢迎。