疫情期间，中国天津人力资源开发服务中心（下称“中天人力”）不等不停，采取“线上办事和线下服务”并行方式，积极推动国有企业退休人员档案转移接受工作，按照欧宝平台阶段性工作目标，重点做好“咨询答疑、协议签订和业务培训”三项工作，获得国有企业好评，天津津融投资服务集团有限公司专门发来感谢信，对中天人力领导和工作人员主动作为、为企分忧、热情高效的服务表示衷心感谢和诚挚敬意。

　　春节后，中天人力通过网络平台和电话联系，积极加强与企业及主管部门的沟通，征询对于档案转移接收工作的意见建议，就国有企业关心的“档案整理要求”“档案交接方式”“档案缺失材料”等问题进行了细致解答，并通过对共性问题的梳理，找准企业工作中的难点和堵点，形成了问答清单。在此基础上，组织4名专员，在确保人员防护到位的前提下，分批前往“纺织集团”“渤化集团”“津融集团”等19家单位签订服务协议、开展业务宣讲答疑等工欧宝平台作，帮助用人单位现场释疑解惑。同时，根据不同单位的情况，帮助单位制定人欧宝平台员移交清单和移交方案，让相关单位工作人员上手能干。特别是在为天津津融投资服务集团有限公司服务过程中，了解到该企业档案整理工作量较大欧宝平台，存在着不同时期档案管理方式不一带来的材料难整理的问题，档案托管部负责人立即安排专人赴该集团“面对面”“手把手”帮带企业工作人员捋头绪、传技能、解难题，帮助该集团确定了档案材料整理标准和工作流程，并提供了中心“24小时帮带人”的联系方式，随时为企业服务。

　　至3月16日，已完成与7家中央直属集团、19家市属集团《国有企业退休人员社会化管理服务协议》签订工作，为18家市属企业组织了业务培训和技术指导等工作，预计3月底接收国企退休人员档案将突破6万份，占市属国有企业接收任务的16%。

　　下一步欧宝平台，中天人力将推广“津融集团”服务模式，实行“一企一策”，统筹推进企业共性和个性两类问题解决，与各企业共同制定进度表、路线图，挂图作业、倒排工期，确保退休职工档案转移交接工作如期顺利完成。返回搜狐，查看更多